Mở câu chuyện với hình ảnh người dân bản địa: sẵn lòng chỉ đường, gợi ý trải nghiệm, trò chuyện vui vẻ khi du khách dừng chân. Tình cảm cởi mở và chân thành của người Ninh Bình tạo thiện cảm ngay từ lời chào đầu. Không chỉ dựa vào bản chất, ngành du lịch địa phương cũng đầu tư mạnh vào đào tạo nhân lực như hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn để đảm bảo thái độ phục vụ chuyên nghiệp, khả năng giao tiếp ngoại ngữ cơ bản, tiếp sức cho hình ảnh thân thiện vươn ra quốc tế.
Để nằm trong danh sách điểm đến thân thiện, các cơ sở lưu trú tại Ninh Bình phải duy trì điểm đánh giá cao và dịch vụ ổn định. Trên Booking.com, nhiều resort, homestay tại đây nhận được đánh giá “thân thiện, nhiệt tình” từ du khách quốc tế. Hoạt động du lịch địa phương được tổ chức dưới dạng tour nhỏ, tuyến điểm rõ ràng, hệ thống chỉ dẫn tốt, đặt vé online, tất cả giúp du khách dễ dàng tiếp cận, giảm rủi ro và cảm giác “mắc kẹt” trong quá trình di chuyển.
Ninh Bình hội tụ núi non, sông nước, hang động, đồng lúa và các công trình di sản như Tràng An, Hoa Lư, chùa Bái Đính, chùa Tam Chúc. Từng điểm đến mang nét đặc trưng khác nhau, giúp phân tán khách và tránh tình trạng “điểm nóng” bị quá tải. Sự cân bằng giữa khai thác du lịch và bảo tồn môi trường đảm bảo rằng du khách vẫn cảm nhận được không gian thoáng đãng, trong lành là yếu tố quan trọng để giữ “ấn tượng thân thiện” dài lâu.
Ninh Bình vừa thiết lập kỷ lục du lịch quốc tế: trong 11 tháng năm 2024, tỉnh đón 1,08 triệu lượt khách quốc tế, chiếm gần 7% tổng lượng khách quốc tế vào Việt Nam. Cả năm 2024, tổng lượt khách đạt 8,7 triệu, trong đó khách quốc tế là 1,5 triệu – tăng 221% so với năm liền trước. Trong 6 tháng đầu năm 2025, Ninh Bình ghi nhận hơn 1,04 triệu lượt khách quốc tế, tăng 153,7% so với cùng kỳ 2024, và hơn 6,15 triệu lượt khách nội địa. Những con số này phản ánh sự tin cậy ngày càng tăng của du khách vào thương hiệu du lịch Ninh Bình.
Ninh Bình đã và đang chứng minh rằng một điểm đến không chỉ cần đẹp mà còn phải thân thiện bao gồm nhân tố con người, chất lượng dịch vụ, cách thức vận hành và tầm nhìn quản lý đều là mấu chốt. Việc được xếp hạng quốc tế, được du khách ghi nhận và quay lại là minh chứng sống động cho hành trình ấy.