Chủ động từ sớm, chuẩn bị toàn diện
Không đợi đến sát lễ mới triển khai, công tác chuẩn bị cho dịp cao điểm du lịch tại Ninh Bình đã được các cơ quan chức năng khởi động ngay từ đầu tháng 7. Sở Du lịch phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành liên quan triển khai kế hoạch tổng thể, từ kiểm tra chất lượng dịch vụ lưu trú, vệ sinh môi trường, đến điều tiết giao thông và phương án đảm bảo an ninh tại các điểm du lịch trọng điểm.
Ưu tiên trải nghiệm và sự an tâm của du khách
Trước lượng khách dự kiến tăng cao, nhiều điểm đến lớn như Tràng An, chùa Bái Đính, Tam Cốc – Bích Động… đã chủ động rà soát hạ tầng, bổ sung các biển chỉ dẫn đa ngữ, mở rộng khu vực đón tiếp và tăng cường đội ngũ hướng dẫn viên. Bên cạnh đó, các kênh thông tin như website, fanpage chính thức và tổng đài hỗ trợ cũng được vận hành liên tục để kịp thời phản hồi mọi thắc mắc của du khách.
Lực lượng chức năng cũng sẽ có mặt thường xuyên tại các nút giao thông trọng yếu, bến thuyền và bãi xe du lịch nhằm phân luồng phương tiện, kiểm soát tình hình và hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong thời gian cao điểm.
Cam kết không để xảy ra tình trạng “chặt chém”
Một trong những vấn đề khiến du khách e ngại mỗi mùa cao điểm là giá cả và chất lượng dịch vụ không đồng đều. Nhằm giải quyết dứt điểm tình trạng này, tỉnh Ninh Bình đã chỉ đạo công khai bảng giá tại các điểm tham quan, yêu cầu cơ sở kinh doanh cam kết không tùy tiện nâng giá, đồng thời công bố đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, xử lý nhanh các vi phạm nếu có.
Chung tay xây dựng hình ảnh du lịch bền vững
Ngoài công tác chuyên môn, tỉnh cũng đặc biệt chú trọng đến vai trò của người dân địa phương trong việc xây dựng môi trường du lịch thân thiện. Nhiều chương trình truyền thông đã được triển khai nhằm nâng cao ý thức cộng đồng trong giữ gìn cảnh quan, không xả rác, không chèo kéo khách và hướng đến thái độ phục vụ lịch thiệp, niềm nở.
Ninh Bình không chỉ là vùng đất của di sản mà còn là điểm đến của sự tử tế, nơi mỗi người dân đều là một “đại sứ du lịch”. Sự vào cuộc đồng bộ từ chính quyền đến doanh nghiệp và cộng đồng chính là chìa khóa để địa phương này tiếp tục ghi điểm trong lòng du khách trong nước và quốc tế.